條款和條件 - ANEW Hotels & Resorts

條款及細則

使用網站

您僅可使用本網站瀏覽內容並進行合法預訂，不得將本網站用於任何其他用途，包括但不限於進行任何投機性、虛假或欺詐性預訂。本網站及其內容不得複製、轉載、重新發布、上傳、張貼、傳輸或散佈。嚴禁使用「深度連結」、「嵌入」或類似技術。未經授權使用本網站和/或本網站所含資料可能違反適用的版權法、商標法或其他智慧財產權法或其他法律。

免責聲明

本網站的內容按“原樣”提供，不提供任何形式的明示或暗示保證，包括但不限於適銷性、適用於某種目的和不侵權的保證。

本網站的所有者、這些內容的作者以及通常以任何方式連接到本網站的任何人，從現在起統稱為“提供者”，不對這些內容中的錯誤或遺漏承擔任何責任。

提供者也不保證、保證或就這些內容的安全性、可靠性、準確性、正確性或完整性作出任何陳述。對於因無法使用或正確或不正確使用而可能導致的任何直接、間接、一般、特殊、偶然或後果性損害（包括但不限於數據丟失、收入損失和利潤損失），提供商概不負責，濫用或誤用這些內容，即使供應商已被告知此類損害的可能性。提供者不承擔任何義務或責任。

在法律不允許本免責聲明完全生效的地方，禁止使用這些內容。

預訂條款和條件

付款政策

所有交易均以南非蘭特（ZAR）結算。除非另有說明，報價均以南非蘭特為單位，並包含適用稅金。

ANEW Hotels & Resorts 本公司保留隨時更改價格的權利，恕不另行通知。預訂時確認的價格將適用於該筆預訂。

存款政策

預訂保證

所有預訂均須在預訂時提供擔保。具體的訂金政策（例如預付、不可退款或旺季訂金）將在預訂過程中所選價格上註明。

非保證預訂

ANEW Hotels & Resorts 本公司保留取消任何未獲擔保的預訂的權利，並會酌情通知受影響的客人。

可接受的付款方式

ANEW Hotels & Resorts 接受所有主流信用卡。也接受電子轉帳付款；但是，付款憑證（請以預訂確認號碼為參考）必須寄送至預訂表格上提供的飯店信箱地址。

標準預付存款

預訂時選擇預付房價的客人需支付相當於總房費50%的訂金以確保預訂成功。剩餘房費需在抵達時支付。訂金可根據適用於該預訂的標準取消政策退還。

不可退還的訂金

預訂不可退款的房間時，預訂時需支付全部房費。無論取消、更改或未入住的時間，除非法律另有規定，否則該款項均不予退還。

高峰期預付款

高峰期（包括長週末、復活節和聖誕節假期）的預訂需要全額預付以確保預訂。若在抵達日期前 30 天內取消預訂，預付款將不予退還。若在預訂確認後 48 小時內未收到全額預付款， ANEW Hotels & Resorts 保留取消預訂的權利。

取消政策

標準取消

至少提前24小時取消預訂無需支付任何費用。預付房費的預訂，如需在當天取消，必須在中午12:00前提出，否則將收取全額房費。

特定費率政策

ANEW Hotels & Resorts 飯店保留對不同房價適用不同取消政策的權利。建議客人於預訂時查看所選房價的取消條款。

高峰期

旺季（包括長週末、復活節和聖誕節假期）期間的預訂需要全額預付以確保預訂。若在抵達日期前 30 天內取消預訂，預付款將不予退還。若在預訂確認後 48 小時內未收到全額預付款， ANEW Hotels & Resorts 保留取消預訂的權利。

體育賽事

與重大體育賽事（包括同志馬拉松和米德馬爾英里賽）相關的預訂一律不可退款。

政策修訂

ANEW Hotels & Resorts 本公司保留自行決定修改或更新這些政策的權利。

未入住

如客人未事先通知飯店而未入住，飯店將收取未入住費用。客人有責任以書面通知飯店任何取消預訂。未入住費相當於一晚房費。如果預訂使用了付款擔保，則該筆款項將全額沒收。

退款

所有退款申請必須直接向預訂時入住的飯店提出。

到達政策

根據修訂後的《移民法》（2002 年第 13 號），南非所有飯店均有法律義務記錄並保留入住客人的個人資訊。

所有客人辦理入住時均需出示有效身分證明。屆時我們將影印您的身分證、駕照或護照。

用於擔保預訂的信用卡必須在辦理入住時出示。請注意，週五至週日（含週五和週日）入住的預訂不接受電子轉帳付款憑證。

所有客房均為無菸客房。如發現客人在客房內吸煙，飯店可能會收取清潔費。

ANEW Hotels & Resorts 本店持有完整營業執照，並設有全方位服務的餐廳。因此，任何從外部購買或採購的食品或飲料不得帶入本店。我們保留將任何外帶食品或飲料交由保全保管的權利，並在客人離開時歸還給客人。

WhatsApp 和短信 T 和 C

SMS/WhatsApp 短信旨在作為一種合理的溝通方式，僅代表以下內容的一個組成部分 ANEW Hotels & Resorts' 通訊系統。
SMS/WhatsApp 短信通知可能會延遲或在區域緊急情況或其他消息流量高的時期無法收到。
第三方可以發送偽裝成警報的 SMS/WhatsApp 短信 ANEW Hotels & Resorts 因此，我們敦促您獨立驗證您收到的任何消息的真實性。
SMS/WhatsApp 短信訂單交付並不總是可預測的。
SMS/WhatsApp 短信通知來自 ANEW Hotels & Resorts 將以與任何其他 SMS/WhatsApp 短信相同的方式顯示在您的移動設備上。
SMS/WhatsApp 短信可能包含或引用商標或其他專有權利 ANEW Hotels & Resorts 或其關聯公司。沒有任何此類商標和其他專有權利的許可或權利 ANEW Hotels & Resorts 和/或其他方被授予或授予您。
在法律允許的最大範圍內，SMS/WhatsApp 短信中包含的所有信息均“按原樣”提供，不提供任何明示或暗示的保證，包括但不限於對適銷性、適用性的暗示保證特定目的，或不侵權。
在法律允許的最大範圍內，我們明確排除任何用戶因接收、使用、失敗或無法使用 SMS/WhatsApp 短信而遭受的任何直接、間接或後果性損失或損害的任何責任。

我們的權利

我們保留以下權利：

在通知或不通知您的情況下臨時或永久修改或撤回網站（或任何部分），並且您確認我們不對您或任何第三方對網站的任何修改或撤回承擔責任；和/或
不時更改這些條件，您在此類更改後繼續使用本網站（或任何部分）將被視為您接受此類更改。您有責任定期檢查以確定條件是否已更改。如果您不同意對條件進行任何更改，則您必須立即停止使用本網站。
我們將盡合理努力維護本網站。本網站可能會不時更改。由於您無法使用本網站的任何部分或由於我們無法控制的情況導致本網站的全部或部分失敗、暫停或撤銷，您將沒有資格獲得任何賠償。