Van een familiebedrijf in hout tot een toonaangevend horecamerk in Zuid-Afrika, ANEWDe CEO van Clinton Armor legt de rol van zijn vader uit bij het vormgeven van zijn toekomst en zijn hoop voor de volgende generatie.
Ik had het voorrecht om een vroege start te krijgen van mijn vader, die me al op jonge leeftijd de touwtjes in handen liet nemen. Terwijl hij niet in de horeca betrokken was; hij kwam uit de houthandel, zijn bedrijfsethiek en waarden zijn nog steeds van toepassing. Wat mij het meest opviel en wat hem zo succesvol maakte, was hoe hij met mensen omging. Als zakenman was hij eerlijk, verantwoordelijk, openhartig, eerlijk en transparant. Mensen werkten graag met hem samen. Hij was ook zeer kritisch en een goed beoordelaar van karakter. Natuurlijk heeft hij ook een zeer goed oog voor detail, wat zeker aan mij is doorgegeven.
Een van de grootste dingen voor mij was de vrijheid die ik had om beslissingen te nemen en direct praktijkervaring op te doen, wat in wezen de beste manier is om te leren hoe je een bedrijf moet runnen. Hij liet me leren door te doen. Ik had minder beperkingen op hoe dingen moesten worden gedaan en had de vrijheid om in mijn eentje te leren en te groeien. Ik geloof dat ik daardoor heb geleerd de zakenman te worden die ik nu ben.
Of het nu een ouder, ouderfiguur, mentor of zakenpartner is, een sterk rolmodel is altijd ongelooflijk waardevol, vooral in je beginjaren als ondernemer. Omdat een groot deel van de basis al voor mij was gelegd, moest ik gewoon mijn huiswerk doen en de moed hebben om gedurfde beslissingen te nemen.
Als iemand naar wie ik kon opkijken in het zakenleven, zette mijn vader me op het juiste pad naar succes en gaf hij me de kans om van de besten te leren, of het nu ging om ideeën van elkaar af te kaatsen of om geruststelling te bieden als ik twijfelde. Gelukkig voor mij werd dit natuurlijk doorgegeven via de relatie die we deelden.
Generatieverschillen
Generatieverschillen kunnen ongetwijfeld van invloed zijn op hoe we dingen doen in vergelijking met hoe dingen in het verleden werden gedaan. Ons bedrijf is vrij snel geëvolueerd en veranderd, van een familiebedrijf in hout tot wat het nu is. Toen we deze veranderingen doormaakten en naar de horeca gingen, was mijn vader niet erg betrokken, dus het was mijn taak om het bedrijf over te dragen en mee te bewegen met onze steeds veranderende omgeving. Het is belangrijk om open, flexibel en wendbaar te zijn, omdat dingen in elk facet van het bedrijf heel snel kunnen veranderen. Ik denk dat dat iets is wat de pandemie ons allemaal heeft geleerd.
Het ontwikkelen van nieuwe manieren van denken en het toepassen van nieuwe technologieën zal altijd een rol spelen bij het verplaatsen van een bedrijf naar de volgende fase of naar de volgende generatie, dus er kan wat dit betreft een conflict ontstaan. Dat gezegd hebbende, er is altijd iets dat we kunnen leren van onze oudere generaties. Ze zijn meestal conservatiever, wat een goede zaak kan zijn. Je kunt niet verwachten dat iemand van in de 70 of bijna met pensioen is enthousiast over een nieuwe onderneming waaraan enig risico is verbonden. Ze zullen hier waarschijnlijk met de meest kritische blik naar kijken, wat ons soms aan de grond kan houden, zodat we ons niet verbranden door te dicht bij de zon te vliegen.
Opzettelijke acties gaan een lange weg
Een andere waardevolle les die ik van mijn vader heb geleerd, was om opzettelijk te zijn. Hij had oprechte zorg voor mensen en hij zou opzettelijk zijn in zijn interacties met iedereen, van onder tot boven. Hij stelde doordachte en zinvolle vragen en luisterde naar het antwoord. Hij stelde nooit vragen alleen maar om een gesprek te voeren of een praatje te maken. Mijn beide ouders toonden oprechte interesse in iedereen en wat ze te zeggen hadden. Ze namen de tijd om vragen te stellen en de antwoorden te onthouden, wat volgens mij een buitengewoon waardevolle manier is om met mensen in contact te komen.
Alles draait om opzettelijk zijn, of het nu gaat om het nemen van zakelijke beslissingen of het communiceren met klanten, klanten, werknemers of zakenpartners. Je moet ook opzettelijk zijn in je persoonlijke leven en de tijd die je doorbrengt met je dierbaren. Omdat ik veel reis, is de tijd dat ik thuis ben erg belangrijk voor mijn gezin en mij. Ik wil dus een intentiecultuur bijbrengen in mijn familie en bedrijf, die hopelijk kan worden doorgegeven aan alle generaties en bedrijven.
Nederigheid en onbreekbare familiebanden
Ik geloof in nederigheid, een andere waarde die mijn vader me heeft bijgebracht. Dit geldt vooral als het gaat om hoe ik het bedrijf run. U kunt vandaag het meest succesvolle bedrijf hebben, maar het kan morgen verdwenen zijn. Niemand is onoverwinnelijk. Ik hecht ook veel waarde aan familiebanden, die volgens mij onbreekbaar zijn.
Als het op het werk hectisch wordt, kun je altijd terugvallen op je familie voor steun, een voorrecht dat niet iedereen heeft en waarvan velen profiteren. Als vader en bedrijfseigenaar begrijp ik dat mensen naar me opkijken en daarom geloof ik dat nederigheid, vrijheid van verantwoordelijkheid en sterke familiewaarden de sleutel tot succes zijn en altijd zullen zijn.
