ANEW Hotels & Resorts, een van Zuid-Afrika's toonaangevende hotelgroepen, is erin geslaagd te gedijen te midden van een wereldwijde pandemie. Het bedrijf heeft zijn hotelaanbod uitgebreid en kondigde de toevoeging aan van het 11e pand aan de ANEW portefeuille, ANEW Hotel Centurio.
Daarnaast en in samenwerking met Veldruimte-eigenschapsgroep, ANEW Hotel Centurion (voorheen Protea Hotel by Marriott Pretoria Centurion), ondergaat een uitgebreide renovatie en zal op 1 mei 2021 heropend worden. De renovatie zal hotelbreed zijn, van de kamers en appartementen tot openbare ruimtes zoals liften, restaurants en conferentiezalen. Het wordt het vlaggenschip van de groep, ANEW Hotel Centurion is ideaal gelegen in Centurion, een groeiend knooppunt met veel opwindende ontwikkelingen voor zaken en vrije tijd. Het ligt ook op slechts 100 meter van het Gautrain-station.
Volgens CEO Clinton Armour wordt het succes van het merk toegeschreven aan zijn mensen en goede, ouderwetse waarden. “Ik heb het gevoel dat het echt om de mensen gaat. Tijdens de lockdownperiode werkten we samen om ervoor te zorgen dat onze hotels in leven bleven en dat ons personeel hun baan behield. We wilden onze mensen positief houden, ook zonder te weten hoe de financiële situatie er de komende maanden uit zou zien.”
Alan Campbell, Group Brand and Marketing Manager bij ANEW Hotels & Resorts, zegt: "Ons bedrijf is mensgericht en streeft naar voortdurende verbetering. We hadden gelukkig de inzet van de Armor-familie, die geloofde in wat we doen en in de groei van het bedrijf. Ze waren bereid om in onze mensen en eigendommen te investeren en ons aanbod op de Zuid-Afrikaanse markt uit te breiden. Als uw medewerkers kunnen zien hoe leiderschap die richting uitgaat, wordt het een stuk gemakkelijker om te geloven dat er licht aan het einde van de tunnel is. En dat maakt een enorm verschil.”
Samenwerking met Fieldspace Property Group
Bij het spreken over de samenwerking van het merk met Fieldspace Property Group, stelt Armor dat hun waarden eenvoudig op elkaar zijn afgestemd. "We zijn een hands-on familiebedrijf net als zij, wat zorgt voor een dynamische en wederzijds voordelige relatie."
Hij gaat door, "ANEW zal veel meer hands-on zijn en gericht op aandacht voor details om ervoor te zorgen dat het hotel een eigen identiteit krijgt. We willen ook veel nauwer samenwerken met Fieldspace om een relatie met hen op te bouwen rond onze bedrijfswaarden en hopelijk de relatie uit te breiden naar nieuwe kansen in de toekomst. Lokale bedrijven moeten elkaar ondersteunen, maar het moet zakelijk zinvol zijn voor alle betrokkenen. Dit is iets waarvan we denken dat het zal worden bereikt door deze samenwerking.”
Scott Field, de CEO van Fieldspace Property Group, is het met dit sentiment eens. “Ons bedrijf is gebaseerd op het wederzijdse succes van onze huurders. We gedijen goed in samenwerking met bedrijven zoals: ANEW en omarm de kans om samen te werken met kleine bedrijven, waar verantwoordelijkheid en ondernemend denken voorop staan.”
“We hebben vertrouwen in de fundamenten van de ANEW bedrijf. Hun lange levensduur laat zien dat ze er zijn om te blijven en gepositioneerd zijn voor groei. Het feit dat ANEW open is gebleven tijdens de COVID-19-lockdown is een bewijs van hun toewijding aan hun klanten, personeel en andere belanghebbenden.”
Veel te leren van deze ervaring
Hoewel de pandemie een grote klap was voor de horeca, gelooft Armor dat er veel te leren valt uit deze ervaring. "We zijn allemaal nog steeds een beetje geschrokken, maar we hebben zeker geleerd van deze ervaring en zijn al begonnen deze lessen toe te passen op ons bedrijf."
Hij vervolgt: “COVID heeft ons ertoe gebracht te resetten en ons te realiseren dat mensen zich nog steeds belangrijk willen voelen en die menselijke interactie in hotels willen hebben, dus de ouderwetse manier om hotels te runnen komt nu meer voor. We geloven ook dat klanten een ervaring willen, dus als onze producten echt authentieke en unieke ervaringen kunnen creëren, hoeven de lokale bevolking niet buiten Zuid-Afrika te kijken.”
Positief over de toekomst
Hoewel de vooruitzichten voor de toekomst positief blijven, moedigt Campbell lokale bedrijven aan om samen te werken en te zoeken naar manieren om synergie te creëren en elkaar te ondersteunen in deze moeilijke tijden. "Bedrijven moeten samenwerken om aanbiedingen te creëren die passen bij de tijd waarin we ons bevinden. Onze prioriteit is onze relatie met bedrijven en klanten, en ik vertrouw erop dat in de geest van waar we naartoe gaan, die relaties sterker en leidend zullen worden tot grote dingen aan de andere kant ervan. ”
Armor concludeert: "We hebben zeer goede hoop dat de toeristische sector in Zuid-Afrika in de toekomst volledig zal herstellen en we zijn verheugd om deel uit te maken van de reis."
Over ANEW Hotels & Resorts
ANEW Hotels & Resorts is geëvolueerd als een familiebedrijf dat in 1952 is gestart. De familiecultuur en aandacht voor detail zijn stevig verankerd in de mensen, en de groep is trots op de persoonlijke benadering. De ANEW Hotel & Resorts Group bezit en beheert panden met een visie om het merk te laten groeien door aanvullende eigendommen en managementcontracten op strategische locaties te verwerven. Ze doen hun zaken binnen wettelijke en ethische parameters en streven ernaar om klanten service van wereldklasse te bieden. Op bezoek komen https://anewhotels.com/ voor meer informatie.
