Ozwane Mahlangu hat ihre Karriere möglicherweise als Hausangestellte begonnen und ihr Abiturzeugnis erst mit 38 Jahren erhalten. Aber seitdem ist sie immer stärker geworden und kann heute mit Stolz sagen, dass sie die General Managerin eines wunderschönen Hotels in Pretoria ist.
Pretoria, Südafrika (04. Februar 2023) – Mit Leidenschaft kommt Ausdauer. Ozwane Mahlangu, der neue General Manager von ANEW Hotel Capital in Pretoria hat dies bewiesen, indem es jahrzehntelange Hindernisse überwunden hat. Vom Berufseinstieg als Haushaltshilfe bis zur Matura im späteren Leben. Ihre Geschichte ist eine, die dazu dient, uns alle zu inspirieren.
Ozwane, von ihren Kollegen liebevoll Oz genannt, wohnte in ANEW Hotel Capital, als sie für ihre Maturaprüfungen lernte. Mit 38 verwirklichte sie sich ihren Lebenstraum vom Abitur. Jetzt, 12 Jahre später, wurde sie zur General Managerin genau dieses Hotels ernannt.
Sie wuchs auf einer Farm in Dullstroom in Mpumalanga auf. Aufgrund des ländlichen Charakters des Bauernlebens war ihr Zugang zu Schulen während ihrer Kindheit eingeschränkt. Ozwane, die unter dem Namen „Oz“ bekannt ist, sagt, ihre Familie sei zwischen den Farmen Dullstroom und Delmas umgezogen. Sie ist eines von acht Kindern – sechs Jungen und zwei Mädchen.
Oz‘ Geschichte handelt davon, das Unmögliche möglich zu machen, und ihre Entschlossenheit zum Erfolg hat sie während ihrer 29-jährigen Tätigkeit im Gastgewerbe glänzen lassen. Oz inspiriert viele Erwachsene im ganzen Land – es ist nie zu spät.
Sie wusste nicht, dass sie erst Ende 30 zur Schule zurückkehren würde, da Dullstroom keine weiterführenden Bildungseinrichtungen hatte.
„Das war im Jahr 1986. In unserer Kultur hattest du die Möglichkeit, bei deiner Tante, deinem Onkel oder deinen Großeltern zu bleiben, wenn du keine Schule in deiner Nähe besuchen konntest. Mein Vater hat vorgeschlagen, dass ich die Schule schwänze. Leider ist er 1987 verstorben.
„Ich habe als Hausangestellte bei einer Familie angefangen. Im Laufe der Zeit wurde mir klar, dass ich keine Hausangestellte sein wollte, und kümmerte mich weiter um die Kinder der Familie. Als die Kinder erwachsen waren, musste ich mich entscheiden, was ich mit meiner Zukunft anfangen wollte. Ich habe mich in einem Café beworben.“
Oz wurde mit 17 schwanger und kehrte zu der Familie zurück, für die sie zuvor gearbeitet hatte, um zu fragen, ob sie ihr bei einem Job helfen könnten.
„Zwischendurch wurde ich mit 19 mit meinem zweiten Kind schwanger. Glücklicherweise kam der Vater meiner Kinder auf meine Familie zu, um Lobola zu heiraten. Wir zogen dann auf einen Bauernhof, wo ich in den Selbstversorgereinheiten arbeitete. Oft verließen mich Gäste und sprachen über die von mir geleisteten Dienste. Jemand sagte dem Eigentümer, Howard Walker, dass mein Talent nicht verschwendet werden könne, indem er mich die Einheiten reinigen lasse, während er mich in seinem Walkerson's Hotel and Spa einsetzen könne. Herr Walker kam auf mich zu und bat mich, ins Hotel zu ziehen.“
Oz begann als Reinigungskraft und Assistent einer Haushälterin. Nach drei Monaten versetzte sie mich als Kellnerin in die Küche. Oz war immer lernbegierig und verbrachte viel Zeit damit, die Abläufe in der Küche und der Speisekarte usw.
„Damals waren sechs Auszubildende im Hotel, die ihr Praktikum machten. Sie sagten mir, dass ich immer noch die Klassen 8, 9 und 10 besuchen könnte – ich habe es nie bestanden, weil ich ziemlich viele Verpflichtungen hatte, Ehefrau, Mutter und Arbeit zu sein. Aber dabei hat es für mich nie aufgehört. Ich habe mich selbst analysiert und festgestellt, dass ich eines Tages gerne ins Unternehmertum einsteigen möchte. Ich habe mich an einer Institution eingeschrieben und dort meinen Unternehmerkurs gemacht; Ich habe bestanden und ein Diplom bekommen.“
Während ihrer Amtszeit wuchs sie von der Kellnerin zur Rezeptionistin, Reservierungsmanagerin und stellvertretenden Managerin heran, und dann wurde sie General Managerin.
„Mit der höheren Position erkannte sie, dass es mehr Verantwortung gab. Sie strebte danach, mehr Wissen zu erwerben, und war fest entschlossen, ihr Abiturzeugnis zu erhalten. „Ich bin so glücklich, dass ich das gemacht habe. Herr Walker fragte mich, was ich noch erreichen möchte, und ich sagte ihm, dass ich fließend Englisch sprechen und Rezepte für Menüs und verschiedene Weine kennen möchte. Er hat mich ermutigt, Zeitschriften über Immobilien, Hotels usw. zu kaufen, und es hat mir sehr geholfen. Viel zu lesen hat mir geholfen, mein Englisch zu verbessern. Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Kurse besucht, zum Beispiel einen Weinkurs, weil ich mehr über Weine wissen wollte. Mr Walker hat so viele Dinge für mich möglich gemacht“, teilt Oz mit.
All die Sprungbretter haben Oz schließlich dazu gebracht, ihren Abschluss zu machen. Sie sagte, die Reise sei nicht einfach gewesen, da sie viele Opfer mit sich gebracht habe, aber sie sei mehr als entschlossen, Erfolg zu haben, da ihre Mission darin bestehe, „das Papier zu erhalten“.
„Ich habe eine Dame getroffen, die mich auf dieser Reise geführt hat, auf der ich fünfmal im Monat von Dullstroom nach Pretoria gereist bin. In meinem ersten Jahr habe ich drei Fächer abgeschlossen – McIntyre Law, South African Law und Ethnology. Im folgenden Jahr konzentrierte ich mich auf meine Sprachen – Afrikaans, Englisch und Zulu.
Sie fährt fort: „Nur sechs Fächer waren nötig, um die Matura zu machen. Im Jahr 2012 wurde ich 40 und feierte, indem ich meinem verstorbenen Vater Tribut zollte, der ein Draufgänger, motiviert und fleißig war. Mein Vater hat immer gesagt, wenn du etwas tun musst, arbeite hart und drücke, bis du es schaffst.“
Oz wurde Teil der ANEW Hotel & Resorts-Familie im Jahr 2017. Sie sagt, dass der ehemalige Operations Director Kevin Burley, der jetzt Director of People, Culture, and Organizational Development ist, eine große Rolle in ihrer Karriere als Mentor gespielt hat.
„Ich habe so viel von Herrn Burley und vielen unserer anderen Kollegen gelernt. Als Marke sticht für mich heraus, ANEW arbeitet nach den HITEC-Werten (Ehre, Integrität, Teamarbeit, Exzellenz und Mut). Wir sind ein Team, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, unseren Gästen zu dienen und bleibende Erinnerungen zu schaffen.“
Oz denkt über ihre Reise nach und wie lange es gedauert hat, mit ihrem Abiturzeugnis in einer Führungsposition zu sitzen, und kommt zu dem Schluss: „Es war, als würde ich eine Leiter hinaufsteigen, weil ich nie eine Stufe übersprungen habe. Ich trage immer ein Wörterbuch bei mir, weil ich entschlossen bin zu lernen. Ich bin dabei, ein Buch zu schreiben, um unsere südafrikanische Bevölkerung zu inspirieren. Es ist eine Geschichte über meine Reise, die Hindernisse, die ich überwunden habe, und wo ich heute bin. Ich hätte nie gedacht, dass ich General Manager werden würde.
„Ich habe keine Angst davor, Herausforderungen anzunehmen, weil es immer Licht gibt, wenn man durch einen dunklen Tunnel geht. Meine Tochter sagt immer, wenn es zu dunkel ist, wisse einfach, dass es hell wird. Harte Arbeit zahlt sich aus."
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