ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Nutzung der Website

Sie dürfen nur Nutzen Sie diese Seite um den Inhalt zu durchsuchen, legitime Reservierungen vorzunehmen und diese Website nicht für andere Zwecke zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, spekulative, falsche oder betrügerische Reservierungen. Diese Website und die auf dieser Website bereitgestellten Inhalte dürfen nicht kopiert, reproduziert, neu veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, übertragen oder verteilt werden. „Deep-Linking“, „Einbetten“ oder die Verwendung analoger Technologien ist strengstens untersagt. Die unbefugte Nutzung dieser Website und/oder der auf dieser Website enthaltenen Materialien kann gegen geltende Urheberrechte, Markenrechte oder andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums oder andere Gesetze verstoßen.

 

Gewährleistungsausschluss

Die Inhalte dieser Website werden „wie besehen“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Der Eigentümer dieser Seite, die Autoren dieser Inhalte und allgemein alle Personen, die in irgendeiner Weise mit dieser Seite in Verbindung stehen, nachfolgend zusammenfassend „Anbieter“ genannt, übernehmen keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in diesen Inhalten.

Die Anbieter übernehmen ferner keine Gewährleistung, Garantie oder Zusicherung hinsichtlich der Sicherheit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Inhalte. Die Anbieter haften nicht für direkte, indirekte, allgemeine, spezielle, zufällige oder Folgeschäden (einschließlich - ohne Einschränkung - Datenverlust, entgangene Einnahmen und entgangener Gewinn), die sich aus der Unmöglichkeit der Nutzung oder der richtigen oder falschen Nutzung ergeben können. Missbrauch oder Zweckentfremdung dieser Inhalte, auch wenn die Anbieter auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Die Anbieter können keinerlei Verpflichtung oder Verantwortung übernehmen.

Die Verwendung dieser Inhalte ist dort untersagt, wo das Gesetz die volle Wirksamkeit dieses Haftungsausschlusses nicht zulässt.

Buchungsbedingungen

Zahlungspolitik

Alle Transaktionen werden in südafrikanischen Rand (ZAR) abgewickelt.

ANEW Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Einzahlungspolitik

Hotelreservierungen sollten garantiert sein – bitte beachten Sie die Zahlungsbedingungen zum Zeitpunkt des Buchungsvorgangs für den jeweils gebuchten Preis.

ANEW Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, nicht garantierte Buchungen nach eigenem Ermessen zu stornieren, die Gäste werden benachrichtigt.

ANEW Hotels & Resorts akzeptiert alle gängigen Kreditkarten und EFT-Zahlungen sind erlaubt. Der Zahlungsnachweis mit Bestätigungsnummer als Verwendungszweck muss an das betreffende Hotel über die im Buchungsformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Alle Spitzenzeiten, einschließlich langer Wochenenden, Oster- und Weihnachtsferien, erfordern eine vollständige Vorauszahlung, um die Buchung zu garantieren. Diese wird im Falle einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft nicht erstattet. Sollte die vollständige Vorauszahlung nicht innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestätigung eingehen, ANEW Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, die Buchung zu stornieren.

Widerrufsrecht

Eine Stornierung ist bis zu 24 Stunden im Voraus ohne Strafe zulässig. Stornierungen am selben Tag für Reservierungen, die mit Vorauszahlung gebucht wurden, müssen vor 12:00 Uhr mittags storniert werden, um die Gebühr für den vollen Aufenthalt zu vermeiden.

ANEW Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, separate Richtlinien für individuelle Preise anzuwenden – bitte beachten Sie die Stornierungsbedingungen für den Zimmerpreis zum Zeitpunkt der Buchung.

Alle Spitzenzeiten, einschließlich langer Wochenenden, Oster- und Weihnachtsferien, erfordern eine vollständige Vorauszahlung, um die Buchung zu garantieren. Diese wird im Falle einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft nicht erstattet. Sollte die vollständige Vorauszahlung nicht innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestätigung eingehen, ANEW Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, die Buchung zu stornieren.

ANEW Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, Richtlinien nach eigenem Ermessen zu ändern und zu aktualisieren.

Falls ein Gast nicht im jeweiligen Hotel ankommt, wird eine No-Show-Gebühr erhoben. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, das Hotel schriftlich über Stornierungen zu informieren.

Die No-Show-Gebühr entspricht 1 Übernachtungsgebühr. Wenn die Reservierung zum Zeitpunkt der Reservierung durch irgendeine Zahlungsform garantiert war, verfällt diese.

Im Falle von ANEW Hotels & Resorts Um eine Rückerstattung zu bearbeiten, muss das betreffende Hotel direkt kontaktiert werden.

Ankunftsrichtlinie

Nach dem geänderten Einwanderungsgesetz (Nr. 13 von 2002) ist es für alle Hotels in Südafrika gesetzlich vorgeschrieben, Informationen mit Einzelheiten zu allen Gästen, denen Unterkünfte zur Verfügung gestellt werden, aufzubewahren.

Alle Gäste müssen sich beim Check-in ausweisen.

Beim Check-in wird eine Kopie Ihres Ausweisdokuments, Führerscheins oder Reisepasses angefertigt.

Die als Buchungsgarantie verwendete Kreditkarte muss beim Check-in vorgelegt werden.

ANEW Hotels & Resorts akzeptiert keine EFT-Zahlungsnachweise für Buchungen, die von Freitag bis Sonntag getätigt wurden und ankommen.

Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer

 

ANEW Hotels & Resorts akzeptiert alle gängigen Kreditkarten und EFT-Zahlungen sind erlaubt. Der Zahlungsnachweis mit Bestätigungsnummer als Verwendungszweck muss an das betreffende Hotel über die im Buchungsformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Bevor Sie eine Zahlung an das Hotel leisten, rufen Sie bitte den Finanzkontrolleur des Hotels an, um zu überprüfen, ob das Bankkonto, auf das Sie die Zahlung leisten möchten, ein rechtmäßiges Bankkonto des Hotels ist.

Cyberkriminelle können Links, E-Mails und Ähnliches verwenden, die scheinbar vom Hotel versendet wurden, um Sie zu einer Zahlung auf ein betrügerisches Bankkonto zu überreden, das solchen Kriminellen zugänglich ist. Wir fordern Sie daher dringend auf, gewissenhaft zu sein und die Bankkontodaten, auf die die Zahlung erfolgen soll, bei uns zu überprüfen, ungeachtet des Erhalts von Zahlungsdaten, die von uns und/oder unseren Bankiers zu stammen scheinen.

 

Das Hotel hat die Richtlinie, Änderungen der Bankkontodaten nicht per Ad-hoc-E-Mail mitzuteilen. Falls Sie also eine Mitteilung dieser Art erhalten, überprüfen Sie bitte mit unserem Finanzkontrolleur, ob dies rechtmäßig ist, und kopieren Sie auch die Person, die für Ihr Konto verantwortlich ist und mit der Sie normalerweise zu tun haben.

 

Das Hotel ist nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie die erforderlichen Vorkehrungen nicht getroffen und die Richtigkeit der Bankverbindung des Hotels wie oben beschrieben nicht bestätigt haben.

 

WhatsApp & SMS T’s & C’s

  1. SMS/WhatsApp-Textnachrichten sollen eine Kommunikation mit angemessenem Aufwand darstellen und stellen nur einen Bestandteil dar ANEW Hotels & Resorts' Kommunikationssystem.
  2. SMS/WhatsApp-Textnachrichtenbenachrichtigungen können in regionalen Notfällen oder anderen Zeiten mit hohem Messaging-Verkehr verzögert oder nicht empfangen werden.
  3. Dritte können SMS/WhatsApp-Textnachrichten versenden, die als Benachrichtigungen getarnt sind ANEW Hotels & Resorts Daher werden Sie dringend gebeten, die Authentizität jeder Nachricht, die Sie erhalten, unabhängig zu überprüfen.
  4. Die Zustellung von SMS/WhatsApp-SMS-Bestellungen ist nicht immer vorhersehbar.
  5. SMS/WhatsApp-Textnachrichtenbenachrichtigungen von ANEW Hotels & Resorts wird auf Ihrem Mobilgerät auf die gleiche Weise wie jede andere SMS/WhatsApp-Textnachricht angezeigt.
  6. SMS/WhatsApp-Textnachrichten können Marken oder andere Eigentumsrechte von enthalten oder darauf verweisen ANEW Hotels & Resorts oder seine verbundenen Unternehmen. Keine Lizenz oder Rechte an solchen Marken und anderen Eigentumsrechten von ANEW Hotels & Resorts und/oder anderen Parteien wird Ihnen gewährt oder übertragen.
  7. Soweit gesetzlich zulässig, werden alle in SMS/WhatsApp-Textnachrichten enthaltenen Informationen „wie besehen“ ohne Gewährleistung jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für a bestimmten Zweck oder Nichtverletzung.
  8. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir ausdrücklich jegliche Haftung für direkte, indirekte oder Folgeschäden aus, die einem Benutzer im Zusammenhang mit dem Empfang, der Verwendung, dem Ausfall oder der Unmöglichkeit der Verwendung von SMS/WhatsApp-Textnachrichten entstehen.

 

UNSERE RECHTE

 

Wir behalten uns das Recht vor:

  1. die Website (oder Teile davon) mit oder ohne Benachrichtigung an Sie ändern oder zurückziehen, vorübergehend oder dauerhaft, und Sie bestätigen, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen oder Zurückziehen der Website haftbar sind; und/oder
  2. diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Website (oder eines Teils davon) nach einer solchen Änderung gilt als Ihre Zustimmung zu dieser Änderung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig zu überprüfen, ob die Bedingungen geändert wurden. Wenn Sie einer Änderung der Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Website sofort einstellen.
  3. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Website zu warten. Die Website kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung, weil Sie einen Teil der Website nicht nutzen können oder die Website ganz oder teilweise aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ausfällt, ausgesetzt oder zurückgezogen wird.

 

Netzwerk Performance

Wir haben das Recht, aber nicht die Pflicht, alle Aktivitäten und Inhalte im Zusammenhang mit der Website zu überwachen. Wir können jeden gemeldeten Verstoß gegen diese Bedingungen oder Beschwerden untersuchen und alle Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten (was unter anderem das Aussprechen von Warnungen, das Aussetzen, Beenden oder Anhängen von Bedingungen an Ihren Zugriff und/oder das Entfernen von Materialien von der Website umfassen kann ).

 

Recht

Die Bedingungen unterliegen ausschließlich den Gesetzen Südafrikas und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, deren Gerichte die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten haben, mit der Ausnahme, dass wir das Recht haben, nach unserem alleinigen Ermessen Verfahren in alternativen Gerichtsbarkeiten einzuleiten und fortzusetzen.

 

Aktualisierung dieser AGB

Wir behalten uns das Recht vor, Teile oder die Gesamtheit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, zu modifizieren, zu ergänzen oder zu entfernen. Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wirksam, sobald solche Änderungen auf dieser Website veröffentlicht werden. Es ist die Pflicht des Benutzers, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf der Website auf Änderungen oder Aktualisierungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung dieser Website durch den Benutzer nach der Veröffentlichung von Änderungen oder Aktualisierungen gilt als Benachrichtigung des Benutzers, sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu halten und an sie gebunden zu sein, einschließlich solcher Änderungen oder Aktualisierungen.

 

Zustimmung

Ich verstehe, dass alle Designs und Warenzeichen bei registriert sind ANEW Hotels & Resorts und akzeptiere hiermit die AGB. Ich verpflichte mich, die Marken und Designs in keiner Weise direkt oder indirekt zu kopieren/duplizieren und verstehe die rechtlichen Auswirkungen davon. Sollte festgestellt werden, dass ich gegen diese Vereinbarung verstoße, verstehe ich, dass ich für alle Rechtskosten haftbar gemacht werde, die dadurch entstehen ANEW Hotels & Resorts für alle zivilrechtlichen oder für notwendig erachteten rechtlichen Schritte gegen mich.

 

Gut und Dienstleistungen

ANEW Hotels & Resorts ist ein Unternehmen im Gastgewerbe, das Gästen Unterkünfte anbietet.

 

Verantwortung

ANEW Hotels & Resorts übernimmt die Verantwortung für alle Aspekte im Zusammenhang mit den Transaktionen, einschließlich des Verkaufs von Zimmern, die auf dieser Website verkauft werden, des Kundendienstes sowie der Unterstützung und Streitbeilegung.

 

Variation

ANEW Hotels & Resorts kann nach eigenem Ermessen diese Vereinbarung oder Teile davon jederzeit ohne Vorankündigung ändern.

 

KONTAKTDATEN

 

Hauptsitz

Ecke Gordon Hood Road und Hendrik Verwoerd Drive, Centurion, Südafrika, 0157

Tel: + 27 (0) 12 004 0097

Postfach 7108, Centurion, Gauteng, Südafrika, 0046