Geschäftsbedingungen - ANEW Hotels & Resorts

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Nutzung der Website

Sie dürfen nur Nutzen Sie diese Seite um den Inhalt zu durchsuchen, legitime Reservierungen vorzunehmen und diese Website nicht für andere Zwecke zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, spekulative, falsche oder betrügerische Reservierungen. Diese Website und die auf dieser Website bereitgestellten Inhalte dürfen nicht kopiert, reproduziert, neu veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, übertragen oder verteilt werden. „Deep-Linking“, „Einbetten“ oder die Verwendung analoger Technologien ist strengstens untersagt. Die unbefugte Nutzung dieser Website und/oder der auf dieser Website enthaltenen Materialien kann gegen geltende Urheberrechte, Markenrechte oder andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums oder andere Gesetze verstoßen.

Gewährleistungsausschluss

Die Inhalte dieser Website werden „wie besehen“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter.

Der Eigentümer dieser Seite, die Autoren dieser Inhalte und allgemein alle Personen, die in irgendeiner Weise mit dieser Seite in Verbindung stehen, nachfolgend zusammenfassend „Anbieter“ genannt, übernehmen keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in diesen Inhalten.

Die Anbieter übernehmen ferner keine Gewährleistung, Garantie oder Zusicherung hinsichtlich der Sicherheit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Inhalte. Die Anbieter haften nicht für direkte, indirekte, allgemeine, spezielle, zufällige oder Folgeschäden (einschließlich - ohne Einschränkung - Datenverlust, entgangene Einnahmen und entgangener Gewinn), die sich aus der Unmöglichkeit der Nutzung oder der richtigen oder falschen Nutzung ergeben können. Missbrauch oder Zweckentfremdung dieser Inhalte, auch wenn die Anbieter auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Die Anbieter können keinerlei Verpflichtung oder Verantwortung übernehmen.

Die Verwendung dieser Inhalte ist dort untersagt, wo das Gesetz die volle Wirksamkeit dieses Haftungsausschlusses nicht zulässt.

Buchungsbedingungen

Zahlungspolitik

Alle Transaktionen werden in Südafrikanischen Rand (ZAR) abgewickelt. Die angegebenen Preise verstehen sich in ZAR und beinhalten die jeweils geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

ANEW Hotels & Resorts Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Für diese Reservierung gilt der zum Zeitpunkt der Buchung bestätigte Preis.

Einzahlungspolitik

Reservierungsgarantie

Alle Reservierungen müssen zum Zeitpunkt der Buchung garantiert werden. Die jeweils geltenden Anzahlungsbedingungen (Vorauszahlung, nicht erstattungsfähig oder Hochsaison-Tarif) werden beim gewählten Tarif während des Buchungsvorgangs angegeben.

Buchungen ohne Garantie

ANEW Hotels & Resorts Wir behalten uns das Recht vor, nicht garantierte Reservierungen nach eigenem Ermessen zu stornieren. Betroffene Gäste werden entsprechend benachrichtigt.

Zahlungslösungen

ANEW Hotels & Resorts Akzeptiert werden alle gängigen Kreditkarten. Auch elektronische Überweisungen werden akzeptiert; in diesem Fall muss jedoch ein Zahlungsnachweis (unter Angabe der Buchungsbestätigungsnummer als Verwendungszweck) an die entsprechende E-Mail-Adresse des Hotels gesendet werden, die im Buchungsformular angegeben ist.

Standard-Anzahlung

Bei Buchungen zum Vorauszahlungstarif ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises erforderlich, die zum Zeitpunkt der Buchung fällig ist, um die Reservierung zu sichern. Der Restbetrag ist bei Ankunft zu entrichten. Die Anzahlung wird gemäß den für die jeweilige Buchung geltenden Stornierungsbedingungen zurückerstattet.

Nicht rückzahlbare Anzahlung

Bei Buchungen zum nicht erstattungsfähigen Tarif ist der volle Betrag zum Zeitpunkt der Buchung fällig. Dieser Betrag ist im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinens nicht erstattungsfähig, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Vorauszahlung für die Spitzenzeit

Für Reservierungen während der Hauptsaison (einschließlich verlängerter Wochenenden, Ostern und Weihnachten) ist eine vollständige Vorauszahlung erforderlich, um die Buchung zu sichern. Diese Vorauszahlung ist nicht erstattungsfähig, wenn die Reservierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Anreisedatum storniert wird. Geht die vollständige Vorauszahlung nicht innerhalb von 48 Stunden nach der Buchungsbestätigung ein, ANEW Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.

Stornierungsrichtlinien

Standardstornierung

Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor Anreise erfolgen, sind kostenfrei. Bei Buchungen mit Vorauszahlung müssen Stornierungen am Anreisetag vor 12:00 Uhr mittags eingehen, um die Berechnung des vollen Aufenthaltsbetrags zu vermeiden.

Tarifspezifische Richtlinien

ANEW Hotels & Resorts Wir behalten uns das Recht vor, für einzelne Tarife unterschiedliche Stornierungsbedingungen anzuwenden. Gästen wird empfohlen, die für ihren gewählten Tarif geltenden Stornierungsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung zu prüfen.

Spitzenzeiten

Für Reservierungen während der Hauptsaison (einschließlich verlängerter Wochenenden, Ostern und Weihnachten) ist eine vollständige Vorauszahlung erforderlich, um die Buchung zu sichern. Die Vorauszahlung ist nicht erstattungsfähig, wenn die Reservierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Anreisedatum storniert wird. Geht die vollständige Vorauszahlung nicht innerhalb von 48 Stunden nach der Buchungsbestätigung ein, ANEW Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.

Sportveranstaltungen

Reservierungen, die im Zusammenhang mit großen Sportveranstaltungen wie dem Comrades Marathon und dem Midmar Mile vorgenommen wurden, sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

Richtlinienänderungen

ANEW Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, diese Richtlinien nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu aktualisieren.

Keine Show

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung wird eine Gebühr erhoben. Der Gast ist verpflichtet, das Hotel schriftlich über jede Stornierung zu informieren. Die Gebühr entspricht einer (1) Übernachtung. Wurde die Reservierung durch eine Zahlungsgarantie gesichert, verfällt diese vollständig.

Rückerstattungen

Alle Rückerstattungsanträge müssen an das jeweilige Hotel gerichtet werden, in dem die Reservierung vorgenommen wurde.

Ankunftsrichtlinie

Gemäß dem geänderten Einwanderungsgesetz (Nr. 13 von 2002) sind alle Hotels in Südafrika gesetzlich verpflichtet, die persönlichen Daten der ihnen zur Verfügung gestellten Gäste zu erfassen und aufzubewahren.

Alle Gäste müssen beim Check-in einen gültigen Identitätsnachweis vorlegen. Wir fertigen zu diesem Zeitpunkt eine Kopie Ihres Personalausweises, Führerscheins oder Reisepasses an.

Die zur Reservierungsgarantie verwendete Kreditkarte muss beim Check-in vorgelegt werden. Bitte beachten Sie, dass für Buchungen mit Anreise zwischen Freitag und Sonntag (einschließlich) kein Zahlungsnachweis per elektronischer Überweisung akzeptiert wird.

Alle Gästezimmer sind Nichtraucherzimmer. Gästen, die in ihren Zimmern rauchen, kann eine Reinigungsgebühr auferlegt werden.

ANEW Hotels & Resorts Unser Betrieb verfügt über eine vollständige Schanklizenz und ein Restaurant mit vollem Serviceangebot. Daher ist es nicht gestattet, Speisen oder Getränke von außerhalb mitzubringen. Wir behalten uns das Recht vor, mitgebrachte Speisen und Getränke vom Sicherheitspersonal verwahren zu lassen und sie bei Abreise an den Eigentümer zurückzugeben.

WhatsApp & SMS T’s & C’s

SMS/WhatsApp-Textnachrichten sollen eine Kommunikation mit angemessenem Aufwand darstellen und stellen nur einen Bestandteil dar ANEW Hotels & Resorts' Kommunikationssystem.
SMS/WhatsApp-Textnachrichtenbenachrichtigungen können in regionalen Notfällen oder anderen Zeiten mit hohem Messaging-Verkehr verzögert oder nicht empfangen werden.
Dritte können SMS/WhatsApp-Textnachrichten versenden, die als Benachrichtigungen getarnt sind ANEW Hotels & Resorts Daher werden Sie dringend gebeten, die Authentizität jeder Nachricht, die Sie erhalten, unabhängig zu überprüfen.
Die Zustellung von SMS/WhatsApp-SMS-Bestellungen ist nicht immer vorhersehbar.
SMS/WhatsApp-Textnachrichtenbenachrichtigungen von ANEW Hotels & Resorts wird auf Ihrem Mobilgerät auf die gleiche Weise wie jede andere SMS/WhatsApp-Textnachricht angezeigt.
SMS/WhatsApp-Textnachrichten können Marken oder andere Eigentumsrechte von enthalten oder darauf verweisen ANEW Hotels & Resorts oder seine verbundenen Unternehmen. Keine Lizenz oder Rechte an solchen Marken und anderen Eigentumsrechten von ANEW Hotels & Resorts und/oder anderen Parteien wird Ihnen gewährt oder übertragen.
Soweit gesetzlich zulässig, werden alle in SMS/WhatsApp-Textnachrichten enthaltenen Informationen „wie besehen“ ohne Gewährleistung jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für a bestimmten Zweck oder Nichtverletzung.
Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir ausdrücklich jegliche Haftung für direkte, indirekte oder Folgeschäden aus, die einem Benutzer im Zusammenhang mit dem Empfang, der Verwendung, dem Ausfall oder der Unmöglichkeit der Verwendung von SMS/WhatsApp-Textnachrichten entstehen.

UNSERE RECHTE

Wir behalten uns das Recht vor:

die Website (oder Teile davon) mit oder ohne Benachrichtigung an Sie ändern oder zurückziehen, vorübergehend oder dauerhaft, und Sie bestätigen, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen oder Zurückziehen der Website haftbar sind; und/oder
diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Website (oder eines Teils davon) nach einer solchen Änderung gilt als Ihre Zustimmung zu dieser Änderung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig zu überprüfen, ob die Bedingungen geändert wurden. Wenn Sie einer Änderung der Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Website sofort einstellen.
Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Website zu warten. Die Website kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung, weil Sie einen Teil der Website nicht nutzen können oder die Website ganz oder teilweise aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ausfällt, ausgesetzt oder zurückgezogen wird.

Überwachung

Wir haben das Recht, aber nicht die Pflicht, alle Aktivitäten und Inhalte im Zusammenhang mit der Website zu überwachen. Wir können jeden gemeldeten Verstoß gegen diese Bedingungen oder Beschwerden untersuchen und alle Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten (was unter anderem das Aussprechen von Warnungen, das Aussetzen, Beenden oder Anhängen von Bedingungen an Ihren Zugriff und/oder das Entfernen von Materialien von der Website umfassen kann ).

Recht

Die Bedingungen unterliegen ausschließlich den Gesetzen Südafrikas und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, deren Gerichte die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten haben, mit der Ausnahme, dass wir das Recht haben, nach unserem alleinigen Ermessen Verfahren in alternativen Gerichtsbarkeiten einzuleiten und fortzusetzen.

Aktualisierung dieser AGB

Wir behalten uns das Recht vor, Teile oder die Gesamtheit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, zu modifizieren, zu ergänzen oder zu entfernen. Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wirksam, sobald solche Änderungen auf dieser Website veröffentlicht werden. Es ist die Pflicht des Benutzers, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf der Website auf Änderungen oder Aktualisierungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung dieser Website durch den Benutzer nach der Veröffentlichung von Änderungen oder Aktualisierungen gilt als Benachrichtigung des Benutzers, sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu halten und an sie gebunden zu sein, einschließlich solcher Änderungen oder Aktualisierungen.

Zustimmung

Ich verstehe, dass alle Designs und Warenzeichen bei registriert sind ANEW Hotels & Resorts und akzeptiere hiermit die AGB. Ich verpflichte mich, die Marken und Designs in keiner Weise direkt oder indirekt zu kopieren/duplizieren und verstehe die rechtlichen Auswirkungen davon. Sollte festgestellt werden, dass ich gegen diese Vereinbarung verstoße, verstehe ich, dass ich für alle Rechtskosten haftbar gemacht werde, die dadurch entstehen ANEW Hotels & Resorts für alle zivilrechtlichen oder für notwendig erachteten rechtlichen Schritte gegen mich.

Gut und Dienstleistungen

ANEW Hotels & Resorts ist ein Unternehmen im Gastgewerbe, das Gästen Unterkünfte anbietet.

Verantwortung

ANEW Hotels & Resorts übernimmt die Verantwortung für alle Aspekte im Zusammenhang mit den Transaktionen, einschließlich des Verkaufs von Zimmern, die auf dieser Website verkauft werden, des Kundendienstes sowie der Unterstützung und Streitbeilegung.